1) القبول بالشروط

يُعد دخولك إلى متجر د. شمس أو استخدامك له أو إتمامك لأي عملية شراء موافقةً منك على هذه الشروط والأحكام، وعلى جميع السياسات المرتبطة بها والمنشورة داخل المتجر. وإذا كنت لا توافق على أي بند من هذه البنود، فيرجى عدم استخدام المتجر.

2) طبيعة المنتجات والمعلومات المنشورة

يقدّم متجر د. شمس منتجات في مجال المكملات الغذائية ومستحضرات العناية الشخصية والعناية العشبية. ويتم عرض المعلومات الخاصة بالمنتجات بهدف التعريف بها وشرح مكوناتها وطريقة استخدامها العامة.

المحتوى المنشور في المتجر لا يُعد تشخيصًا طبيًا فرديًا، ولا يغني عن مراجعة الطبيب أو المختص، خاصةً للحالات المرضية المزمنة أو أثناء الحمل أو الرضاعة أو عند استخدام أدوية منتظمة أو وجود حساسية معروفة لأي مكوّن.

3) الطلبات والأسعار والدفع

جميع الطلبات تخضع للتوفر، ويحق للمتجر قبول الطلب أو الاعتذار عنه أو تعديله عند الحاجة، مثل حالات نفاد المخزون أو وجود خطأ فني في السعر أو البيانات.

الأسعار المعروضة داخل المتجر قابلة للتحديث في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعتد بالسعر الظاهر عند إتمام الطلب. كما يتحمّل العميل مسؤولية صحة بيانات الفاتورة والشحن ووسيلة الدفع المستخدمة.

4) الشحن والجمارك

يتم شحن الطلبات وفق سياسة الشحن والتوصيل المعتمدة في المتجر. وقد تختلف مدة الوصول باختلاف الدولة وشركة الشحن والإجراءات الجمركية والمواسم الرسمية.

يتحمّل العميل مسؤولية إدخال عنوان صحيح وكامل، كما قد تُفرض بعض الرسوم الجمركية أو الضريبية وفق أنظمة بلد الاستلام، وتكون هذه الرسوم – إن وجدت – من مسؤولية العميل ما لم يُذكر غير ذلك بوضوح.

5) الاستخدام المسموح والمحتوى

جميع النصوص والصور والتصاميم والشعارات والمحتويات المنشورة داخل المتجر مملوكة لمتجر د. شمس أو مستخدمة بإذن مشروع، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استغلالها تجاريًا دون موافقة خطية مسبقة.

كما يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير مشروع أو الإضرار به أو محاولة اختراقه أو تعطيله أو إساءة استخدام خدماته أو محتواه بأي صورة كانت.

6) حدود المسؤولية

يُستخدم المتجر والمنتجات المعروضة فيه ضمن الحدود النظامية والتعليمات المبيّنة لكل منتج. وتختلف النتائج من شخص لآخر بحسب الحالة وطبيعة الاستخدام والالتزام بالتعليمات.

ولا يتحمّل متجر د. شمس أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن الاستخدام الخاطئ للمنتج، أو استعماله بما يخالف التعليمات، أو عدم الإفصاح عن حالات صحية أو أدوية قد تتعارض معه.

7) التعديلات والتحديثات

يحتفظ متجر د. شمس بحق تعديل هذه الشروط أو تحديثها في أي وقت بما يحقق مصلحة العمل أو الامتثال النظامي، ويُعمل بالإصدار الأحدث فور نشره في المتجر.

8) التواصل

لأي استفسار يتعلق بشروط الاستخدام أو الطلبات أو السياسات، يُرجى التواصل مع متجر د. شمس عبر وسائل التواصل الرسمية الموضّحة في صفحة "اتصل بنا".